Verkehrsverbund Rhein-Ruhr

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VRR setzt auf Digitalisierung

Moderne digitale Technologien verändern zunehmend alle gesellschaftlichen Bereiche. Die Digitalisierung prägt immer stärker die Lebenswirklichkeit der Menschen und verändert Kommunikations- und Verkaufsprozesse. Dieser Trend hat auch Auswirkungen auf den Öffentlichen Personennahverkehr (ÖPNV): Kunden erwarten digital zugängliche Informationen und Services vor, während und nach der Fahrt. Im Rahmen einer strategischen Neuausrichtung will der VRR zukünftig digitale Entwicklungen nutzen, um Fahrgästen den Zugang und die Nutzung des Öffentlichen Personennahverkehrs zu erleichtern, neue Zielgruppen für den ÖPNV zu gewinnen und Bestandskunden Anreize für eine häufigere Nutzung von Bus und Bahn zu bieten.

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